La nouvelle mafia de la créativité
Je ne suis pas à l’aise avec les ateliers qui promettent mer et monde. Oui, c’est vrai plus que jamais: pour survivre et perdurer en affaires, les leaders et les organisations doivent développer de nouveaux muscles, notamment la créativité, la cocréation et les processus collaboratifs... Mais ce sont des processus [...]
Choisir la performance au lieu de la gérer
En affaires, on veut aussi performer. Pour réussir et demeurer pertinent aujourd’hui, en affaires, il faut innover. Et pour innover, il faut être performant, mais pour être réellement performant, il faut quoi? Y a-t-il des trucs? Une recette miracle? On parle beaucoup d’expérience employé et de culture organisationnelle. D’accord, mais [...]
Rebondir après avoir essuyé un cuisant échec
Quand je me plante, particulièrement sur un projet qui me tient à coeur, quand il y a de vraies conséquences... De prime abord, je n'y comprends rien. J'ai besoin de recul. Et non, je ne suis pas prête à partager! Dans ces moments, j'ai mal et je me sens seule. Dans [...]
L’amour, les dragons et les entrepreneurs
Cette semaine, j’aidais une entrepreneure dynamique pour son prochain passage à l’émission Dans l’œil du dragon. Notre conversation a tourné autour de sa vision, de ses objectifs et de l’orchestration de toutes ses aspirations. Mais ce qui l'anime avant tout au quotidien, c'est sa passion pour son métier ainsi que [...]
Faites-vous un cadeau : avouez que vous êtes une commodité
Je suis unique. Ce que je vends est unique. — Bullshit ! Peu importe votre offre de service, votre approche, vos processus, vos idées, votre produit (même le produit-en-R&D-et-soi-disant-révolutionnaire), il y a très peu de chances que vous soyez unique. Et si vous l’êtes, profitez-en, cela ne fera qu’un temps. Vous vous [...]
Identité. Logo. Branding. Fais-en ton affaire !
Une marque, l’essence de l’identité, se révèle malgré notre volonté L’essence de votre marque ne doit pas être créée, mais plutôt découverte à partir de ce qui est. Pour construire une marque, un « brand » qui rayonne fortement, autrement dit pour guider la croissance de votre organisation, vous devez comprendre sa [...]
Le bonheur au travail, c’est faire du vélo
Pour être bon, il faut être bien. Pour être bon, il faut aussi du travail, de l’inconfort et oui, du vertige. Récemment, j’ai remarqué que le bonheur au travail est devenu très tendance sur les réseaux sociaux : #bonheur au #travail, #CHO (pour Chief Happiness Officer) et autres hashtags de tout [...]
Le client-roi est mort. Vive le client!
Le client est roi. Vraiment ? On a souvent tendance à prendre cette affirmation au pied de la lettre. Ou de dire que le client a toujours raison… Pourtant, je crois sincèrement que cette phrase part d’une fausse hypothèse et qu’elle bousille, dès le départ, une relation d’affaires florissante et durable. [...]
L’authenticité pour mieux performer
Être authentique « dans la vie » requiert de se regarder, de s’évaluer et parfois de se dévoiler, l’exercice de demeurer connecté à soi (à notre essence, à ce qu’on est réellement) nous permet d’établir de meilleures relations avec les gens. De la même façon, l’authenticité « en affaires » aide les organisations à [...]
Mission du jour : demeurez connecté avec les gens
Lorsqu’on est en mode « marketing et vente », on parle de fidélisation. En mode « marque employeur », on parle de « mobilisation et engagement ». Jargon différent pour nommer la même chose... Lorsque vos clients ont un lien solide avec votre produit, votre service et vous, ils auront [...]