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Mais ce qui l’anime avant tout au quotidien, c’est sa passion pour son métier ainsi que la loyauté de ses clients et de ses employés. C’est ce qui lui donne la force de faire progresser son organisation et de mieux avancer elle-même.

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L’article L’amour, les dragons et les entrepreneurs est apparu en premier sur THEMA Stratégies.

On connaît bien sûr Bono, mais j’aimerais plutôt qu’on jette un coup d’œil au guitariste, The Edge, parce qu’il a choisi d’adopter un persona qui, à lui seul, communique formidablement son essence de marque, son brand personnel : être « on the edge ». Et il n’a pas déçu : guitariste, chanteur, pianiste, architecte musical… Il n’a jamais cessé de se renouveler, de surprendre, de charmer.

La traduction littérale du mot « edge » donne « le bord ». Pas très sexy, hein ? Mais l’innovation, c’est cette idée justement de se tenir « sur le bord », dans une position inconfortable, là où il y a un risque de se couper… ou pire ! Après tout, en anglais, on l’exprime par « the cutting edge » ! Mais le secret n’est pas dans la sensation du vertige (de la position inconfortable). Je crois qu’elle se trouve dans le maintien d’une posture « vers l’avant », cet engagement dans le processus essais/erreurs.

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Le Conte du Valeureux poète (PDF)

Le Conte de la petite licorne (PDF)

Le Conte du Noble chevalier (PDF)

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Peu importe votre offre de service, votre approche, vos processus, vos idées, votre produit (même le produit-en-R&D-et-soi-disant-révolutionnaire), il y a très peu de chances que vous soyez unique. Et si vous l’êtes, profitez-en, cela ne fera qu’un temps.

Vous vous dites peut-être : oui, c’est vrai… Il y a bien ce compétiteur, mais il ne fait pas les choses « comme nous ». Il y a bien cette firme rivale, mais son service est pourri. Ou encore, il y a bien cette nouvelle équipe hyper compétente, mais elle ne prend pas des mandats « comme les nôtres ».

Alors, forcément, vous vous dites : « mon offre de services est unique et distincte ». Eh bien, non. Et c’est une excellente nouvelle.

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L’essence de votre marque ne doit pas être créée, mais plutôt découverte à partir de ce qui est. Pour construire une marque, un « brand » qui rayonne fortement, autrement dit pour guider la croissance de votre organisation, vous devez comprendre sa nature. Et si vous n’avez pas fait ce travail, ne payez pas cher pour la création de votre image de marque, car sans réel input de votre part, le travail de l’agence ne représentera que sa vision de votre organisation.

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L’article Identité. Logo. Branding. Fais-en ton affaire ! est apparu en premier sur THEMA Stratégies.

Je partage ici le souvenir de ma rencontre avec Christian Maranda lors d’une journée sur le développement du leadership créée pour une grande firme de professionnels par CANU pendant laquelle je présentais une conférence sur le branding personnel et l’importance d’être cohérent, vrai et conséquent… J’étais loin de me douter que cette journée imprimerait une tout autre couleur grâce au témoignage coup-de-poing de ce vétéran des Forces armées canadiennes.

La plupart d’entre nous ne pensent pas à la réalité de la guerre. Ni de près. Ni de loin. Une fois les reportages et les nouvelles à caractère sensationnaliste consommés, on retourne sagement à notre quotidien… Qui lui — à coups de problèmes, d’évitements et de trop nombreux tracas — finit par ressembler, du moins dans notre esprit anxieux et surchargé à un champ de bataille.

Ça dédramatise énormément.

Dans le contexte actuel VICA (volatile, imprévisible, complexe et ambigu), on attribue facilement — et parfois sans discernement — l’importance de « vie ou de mort » à nos problèmes organisationnels. Entendre Christian, c’est recadrer nos défis de dirigeants et d’entrepreneurs dans une culture où l’erreur est permise, car : effectivement, ici, personne ne meurt.

Quand Christian livre son histoire, un silence de respect règne. Je soupçonne même que les petites voix intérieures n’osent plus rabattre leurs critiques assassines à leurs propriétaires pendant qu’il met en scène, un mot à la fois, le film de son histoire.

Journée CANU – Incarner son leadership à titre de gestionnaire

Au combat, la mort rôde.

Christian parle et nous met en lumière un fait inéluctable. À la guerre, on meurt. À la guerre, si tu fais une erreur, tu peux mourir. À la guerre, si tu ne fais pas ta job, tu peux mourir. À la guerre, si tu fais ta job, tu peux mourir.

Pour lui, cela coule de source.

Pour nous, c’est flabbergastant.

Au combat, parce que la mort rôde, les éléments identitaires (notamment la mission, la raison d’être, les rôles) sont nommés et partagés avec clarté, avec force et de façon répétitive.

Christian apporte une nouvelle perspective à notre travail de leader, d’entrepreneur et de visionnaire. Il nous rappelle l’importance de la clarté dans chaque projet. L’importance de la clarté dans nos intentions comme organisation, comme dirigeant, comme employé et comme acteur dans notre communauté.

Impossible de se détacher de ses mots parce qu’il est là, dans la pièce. Entier, vulnérable et si grand.

Ce qui rend Christian encore plus attachant est aussi qu’il ne voit pas tout à fait la puissance de ce qu’il livre. Son message, cohérent avec les situations que nous vivons dans nos organisations, est extrêmement pertinent pour les dirigeants et les entrepreneurs… il est capable de nommer les choses qu’on vit, avec un regard décalé, des images saisissantes, un témoignage poignant et vrai.

Si le domaine des affaires a grandement bénéficié du discours tactique et stratégique de l’Art de la guerre, je suis heureuse de penser que nous en revenons peut-être à nous… Après l’art de la guerre, c’est peut-être enfin l’Art d’être humain qui émerge, avec toute la complexité qui la sous-tend !

Enfin, de façon plus personnelle… Merci Christian.

N.B. Vous souhaitez engager Christian pour votre prochain événement ? Communiquez avec CANU au info@canuinc.com.

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Récemment, j’ai remarqué que le bonheur au travail est devenu très tendance sur les réseaux sociaux : #bonheur au #travail, #CHO (pour Chief Happiness Officer) et autres hashtags de tout acabit… Même si je salue ce nouvel ingrédient ajouté à la recette du succès pour nos organisations, je crains en même temps une nouvelle tyrannie du « paraître » au détriment d’un réel bien-être.

Évidemment, privilégier la performance et la productivité dans l’unique but de la profitabilité ne fonctionne pas. Au fil des études et des avancées, notamment en neuroscience, nous avons bien compris qu’un leadership adapté et cohérent est nécessaire pour engager et mobiliser une communauté de travailleurs, de clients et de collaborateurs envers notre organisation. Donc oui, la recherche du bonheur de cette communauté intégrée à notre vision d’entrepreneur est effectivement porteuse de meilleurs lendemains. Encore ne faut-il pas tomber dans les pièges !

La performance, la créativité, l’innovation sont favorisées quand on y travaille fort, quand il y a de la variété au menu, quand quelque chose dérange, quand tout n’est pas « lisse »…

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Bien sûr, nos clients méritent que nous fassions des pieds et des mains pour les aider, pour les satisfaire. Loin de moi l’idée d’énoncer qu’il ne faut pas bichonner ses clients et toujours trouver de nouvelles façons pour mieux les servir ! La fausse hypothèse à laquelle je fais plutôt référence est la suivante : tous les clients sont honnêtes et ils méritent notre dévotion.

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Je ne sais pas exactement pourquoi j’ai pu m’en sortir, ni comment j’ai su chercher de l’aide au bon endroit, lire les bons bouquins ou encore porter un regard neuf sur la vie… Mais je sais que j’ai eu la chance d’avoir rencontré assez d’obstacles pour accueillir la souffrance du départ de Guillaume rapidement, sans la renier… Je sais aussi que nous avons été grandement aidés par une belle tribu composée d’amis et de proches qui nous aimaient — pour de vrai. Avec eux, on a avancé, d’abord à tâtons, puis à grande vitesse, Chéri et moi.

On nous trouve bien forts tous les deux, mais nous sommes tout autant fragiles. Cependant, on est prêt à offrir notre temps et notre énergie au service de l’injustice de la maladie infantile : celle qui frappe les familles (comme la nôtre) et la tache, la salit.

Les familles de rêve que nous accueillons chaque année sont, comme nous : fragiles et forts, terrorisés et combattants, résilients devant ce qui est. La bienveillance que les participants du Tournoi leur offrent, en accordant du soutien au rêve de leur enfant, en leur témoignant leur générosité, les accompagneront — enfin, nous le souhaitons — longtemps. Tout comme notre cercle d’amis et de famille l’a fait en mars 2005 et durant toute l’année qui a suivie.

Un mot pour les participants de l’édition 2017 du Tournoi de golf Guillaume Fortin

Sur un plan plus personnel… J’aimerais vous dire que le Tournoi de golf Guillaume Fortin est né dans un esprit d’entraide et de soutien… Pour faire une différence. Car, nous avons tous le droit d’espérer un peu de beauté, même quand tout va mal. Quand je vous ai vu samedi tous debout, les mains en l’air… Je n’ai pas pu m’empêcher de remercier la vie pour ce que nous avions vécu… Quelque part au ciel, j’aime penser que Guillaume est fier de nous. Merci de votre générosité.

Les partenaires corporatifs de l’édition 2017 du Tournoi

Par ailleurs, permettez-moi de nommer nos partenaires corporatifs de la journée, car, sans leur aide, la journée n’aurait pas cette aura si festive.

ACT Actuaires, Bellemont Powell, Bistro L’Ange Cornu, Café Morgane, Club de golf L’Épiphanie, Détente à la source SPA, Foritex, La Fromagerie Champêtre, IMAJ Groupe Conseil, Lüz Studio, MERCER, MÉTRO (siège social), MÉTRO Plus Fogarty, Multi-Plis, Structures Fortin, Théâtre Hector-Charland.

Un grand merci à tous… Et on se voit l’an prochain pour l’édition 2018

N.B. Ce texte m’a été inspiré par la grande vague d’amour qui nous a submergé Chéri et moi dans les jours qui ont suivi le Tournoi de golf Guillaume Fortin 2017.

Pour demeurer en contact avec le Tournoi de golf Guillaume Fortin, connectez-vous à notre page Facebook : Tournoi de golf Guillaume Fortin.

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